你好！点击按钮查看我们的产品
查看产品
+1 (800) 580-5281
0
首页保修单

保修单

期间

1.热敏器件：5年
2. 夜视和数码设备：3年

覆盖范围

从 RIX Optics 购买的所有产品均保证自购买之日起在上述期限内不存在与产品预期正常使用相关的制造缺陷或破损。

排除情况

1. 不适用于超出其预期用途范围的修改、滥用、忽视或误用的产品。
2. 不保证或接受与正常磨损、故意损坏、操作员错误、主机武器、弹药、盗窃、丢失或本文未具体说明的任何其他原因或事件相关的损坏。
3. 不包括未经 RIX Optics 事先书面同意而由客户或任何其他方维修过的产品。如果产品由 RIX Optics 以外的任何人修改或维护，则本保修失效并不再适用。
4. 不适用于因未按照产品说明使用或储存而造成的故障或损坏。
5. 不适用于因撞击、火灾、雷击、水灾、人为疏忽、自然灾害或不可抗力事件造成的损坏。

退货、维修或更换

我们努力确保您在我们这里的体验轻松无忧。如果您对购买的商品不完全满意，您可以选择在收到商品后 30 天内退回大部分商品，以换货或全额退款。如果您在 30 天期限内有退货查询，请联系我们的客户服务进行维修或更换。

- 退货条件

1. 退回的物品必须保持全新状态（即未使用或未损坏），采用原始制造商的包装，并包含所有原始内容，例如说明手册、附件、附加组件。 RIX Optics 保留确定其是否为全新状态的最终权利。
2. 所有换货和退货都需要填写退货授权 (RMA) 表格。
3. 要求退回购买时附带的所有促销品和/或礼品，包括购买时的免费礼券。此外，RIX Optics 目前无法接受套件或任何捆绑商品的部分退货。如果未收到完整的退货，RIX Optics 保留收取额外 $20 费用以将包裹退回给客户的权利。
4. 已开封商品的补货费用
例外情况：标准退货政策不涵盖特殊订单商品、批发账户和超过 $25,000 美元的高价值合同。特殊订单商品、批发帐户和高价值合同不提供退款。

- 维修或更换政策

1. 请注意，目前并非所有零件都可用，并且存在某些无法修复的问题。如果您的产品被诊断为无法修复或超出我们的保修范围，我们的服务团队将与您联系以讨论可用的选项。
2. 如果您的设备在我们收到后 10 个工作日内无法修复，我们将更换为完全相同的设备，或者如果您的设备已停产，则直接更换。
3. 本保修不涵盖与产品运输或运输相关的费用（包括往返 RIX Optics 或我们的授权经销商）、保险或在美国境外提出的保修索赔的任何费用、关税和税费。这些费用完全由买方承担，不包含在本保修范围内。

可转移性

可转让

联系方式

保修表